Проблемы с поставкой входной двери: несоответствие размеров, отказ на расторжение договора и возврат денег - что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, если дверь не соответствует нашим размерам и не имеет необходимого открывания, то это является нарушением условий договора. При этом, в случае нарушения сроков поставки, как в данном случае, покупатель имеет право на расторжение договора и возврат денежных средств. Если продавец не соглашается на расторжение договора и возврат денег, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав. При этом, следует собрать все необходимые доказательства в том числе договор, документы об оплате и переписку с продавцом. Также следует обратить внимание на то, было ли в договоре указано именно то открывание двери, которое Вам нужно, и если проявлялась ли продавцом недобросовестность и предоставление неверных данных. В случае подтверждения нарушения продавцом своих обязательств, покупатель может также требовать возмещения убытков.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на поставку входной двери, подписанный сторонами с указанием всех условий сделки, в том числе размеров дверного проема и дверных полотен.

2. Претензию на расторжение договора и возврат денежных средств, оформленную в письменном виде.

3. Ответ ИП на претензию, где он отказывает в расторжении договора и возврате денежных средств.

4. Доказательства неверных размеров двери и ее открывания, если они имеются (например, фотографии дверного проема).

5. Копии документов, подтверждающих перерасход газа на обогрев дома, связанный с отсутствием качественной двери.

На основании этих документов и положений действующего законодательства Российской Федерации, могут быть предприняты определенные правовые действия, направленные на защиту интересов потребителя (в данном случае заказчика) и возврат денежных средств. В соответствии с п. 1 ст. 449 ГК РФ, заказчик имеет право на расторжение договора при условии, что продавец не исполнил своих обязательств по поставке товара или услуги вовремя и неудовлетворительно. Если при этом заказчик внес предоплату, ему также необходимо восстановление его прав на денежные средства.

статья 438 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда" статья 445 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств по договору подряда" статья 451 Гражданского кодекса РФ "Порядок прекращения договора подряда по инициативе заказчика"