Вопросы потребителя: проблемы с поставкой окон, возврат денег, номер директора и расторжение договора.

Как мне поступить, если сроки поставки пластиковых окон не были соблюдены, я написал заявление о возврате денег, но директор должен рассмотреть его в течение 7 дней, потребовал номер телефона директора, но мне отказали, и мне нужно знать, как правильно расторгнуть договор или можно ограничиться заявлением о возврате предоплаты с указанием на основания?

| Ефим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если возможность расторжения договора не была предусмотрена в самом договоре, то Вам нужно направить продавцу письменное уведомление, в котором сообщить о своем намерении расторгнуть договор и просить вернуть уплаченную предоплату в полном объеме. В случае, если продавец не реагирует на Ваши требования или отказывается вернуть деньги, можно подать иск в суд на возврат денежных средств. Кроме того, Вы можете обратиться в организацию защиты прав потребителей для защиты своих интересов и урегулирования спора с продавцом. Важно учесть, что правила и порядок расторжения договора могут отличаться в зависимости от его типа и условий, которые были согласованы сторонами.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы можете расторгнуть договор с продавцом, так как он не выполняет свои обязательства по поставке окон в установленный срок.

Для этого вам необходимо предоставить продавцу письменное уведомление о расторжении договора по почте с уведомлением о вручении или лично с оформлением подписи о получении.

При этом, вам следует указать основания расторжения договора, т.е. неустойчивые поставки, задержки исполнения обязательств, отсутствие реакции продавца на ваши требования, а также требовать возврата уплаченной предоплаты.

Желательно привести ссылки на части, статьи законодательства, где закреплены права, которыми вы пользуетесь, что дать продавцу понять, что вы владеете информацией в этой области.

Также вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих интересов, если продавец не согласен вернуть деньги. В данном случае вам необходимо будет предоставить доказательства своих требований и нарушений со стороны продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Статья 450 Гражданского кодекса РФ - о правах покупателя при невыполнении обязательств продавцом; - Статья 19 Закона о защите прав потребителей - о сроках исполнения договора купли-продажи товара; - Статья 32 Закона о защите прав потребителей - о праве потребителя на возврат денежных средств при невыполнении продавцом обязательств.

Для расторжения договора необходимо оформить письменное заявление о расторжении договора и предоставить его продавцу. Если продавец не согласен расторгнуть договор, то можно обратиться в суд. Если же потребуется взыскание убытков и компенсации морального вреда, то также необходимо обратиться в суд. Однако, если в договоре имеется условие о возврате предоплаты, то возможно обратиться за возвратом денежных средств на основании этого условия без расторжения договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы