Опыт заказа металлической входной двери: проблемы с поставкой, возврат денег и советы по защите прав потребителя

Здравствуйте! Основным аспектом данной ситуации является отсутствие оговоренного срока поставки в письменной форме. В этом случае покупатель не может требовать скидки за затягивание времени и предъявлять иск в суд. Возможно, стоит обратиться к продавцу и попытаться договориться о компенсации за задержку доставки без привлечения суда. Если такого решения не удастся достичь, можно обратиться к юристу для обсуждения возможностей иска в суде с учетом особенностей конкретной ситуации.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора на поставку и установку металлической входной двери, подписанного между заказчиком и продавцом.

2. Копия любой переписки (письма, электронной почты или текстовых сообщений), которые были обменены между заказчиком и продавцом в процессе оформления заказа и определения сроков поставки.

3. Доказательства того, что заказчик обращался к продавцу с требованием о скидке за задержку поставки.

4. Решение мирового суда, которое было вынесено в отношении продавца.

5. Решение апелляционного суда, которое было вынесено в отношении иска.

6. И другие документы, которые могут помочь доказать нарушение обязательств продавцом в процессе выполнения заказа.

На основании приведенных выше документов юрист сможет оценить ситуацию и дать консультацию по тому, как действовать в данной ситуации и какие шаги предпринимать далее.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статья 14.10 "Несоблюдение требований законодательства о защите прав потребителей", Гражданский кодекс Российской Федерации статья 497 "Договор купли-продажи товара на условиях определенной даты" и статья 408 "Договор подряда".