Что делать, если срок доставки входной металлической двери истек, а она не была доставлена: права потребителя

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если поставка товара не осуществлена в срок, установленный в договоре, потребитель вправе потребовать выполнения договора либо расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной предоплаты в полном объеме. Также возможно предъявление к продавцу требования о возмещении причиненных задержкой убытков. Рекомендуется обратиться к продавцу с претензией, в которой указать нарушение сроков доставки и требование выполнения договора. Если продавец не выполнит свои обязательства, возможно обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора на поставку входной металлической двери, а также документы, подтверждающие оплату предоплаты за товар. Также возможно потребуется иметь письменные доказательства связи с продавцом и доказательства нарушения сроков доставки товара. В случае невыполнения продавцом своих обязательств по поставке товара в установленный договором срок, покупатель имеет право на расторжение договора и возврат предоплаты. При нарушении сроков договора продавцом также возможно требование компенсации морального вреда в судебном порядке.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на поставку металлической двери;
2. Копия квитанции об оплате предоплаты (больше 50% от стоимости товара);
3. Доказательства того, что дверь не была доставлена в установленный срок (например, переписка с продавцом, квитанции о доставке, если есть);
4. Если продавец отказывается возвращать предоплату или не хочет устранять недостатки в доставке, то понадобятся доказательства в виде письменных жалоб на продавца и ответов продавца на эти жалобы (если есть).

В данной ситуации, если продавец не смог выполнить свои обязательства по доставке товара в установленный в договоре срок, вы можете потребовать возврата предоплаты или исполнения договора в установленный договором срок. При этом, если вы по своей вине пропустили сроки оплаты или иных обязательств по договору, это может повлиять на реализуемые вами права и обязанности в ситуации спора с продавцом. Лучше всего обратиться к юристу для получения консультации и разработки правильной стратегии в решении данной ситуации.

Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств", статья 452 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара", статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за нарушение установленного срока поставки товара".

Статьи 449 и 451 Гражданского кодекса Российской Федерации.