Установка металлической входной двери через управляющую компанию: проблемы с доводчиком и гарантией - как решить?

Здравствуйте! В случае, если доводчик потек только через 4 месяца после установки, необходимо определить причину его неисправности. В соответствии с гарантийными условиями, установленными на действие договора с фирмой, которая ставила Вам дверь, предполагается, что они обязаны устранить неисправности, возникшие в процессе гарантийного периода. Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в управляющую компанию, которая устанавливала дверь. Заявление следует подать в письменной форме, с указанием суть спора и требованиями. Управляющая компания должна обратиться к фирме, которая ставила Вам дверь, по поводу неисправности доводчика. В случае неоднократного отказа в удовлетворении Вашего требования о замене доводчика в порядке внесудебного урегулирования спора можно обратиться в суд.

Для решения данного вопроса Вам, как жильцу, необходимо обратиться к управляющей компании, которая ответственна за обслуживание дома и занимается контролем за выполнением гарантийных обязательств. Вам необходимо подать заявление об отсутствии оговариваемого качества товара и требовать замены доводчика в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В заявлении необходимо указать даты установки металлической входной двери и выявления неисправности доводчика, а также ссылаться на условия гарантийного договора и требовать замены доводчика на новый в рамках гарантийного периода.

Если управляющая компания откажется в замене доводчика, следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и взыскании компенсации за причиненные убытки. Обязательно сохраняйте все документы, связанные с покупкой и установкой металлической входной двери, а также переписку с управляющей компанией и фирмой-поставщиком в случае отказа заменить доводчик.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 474 "Договор о выполнении работ и оказании услуг", параграф 3 "Обязательства исполнителя" - Статья 475 "Гарантийное обязательство" - Статья 476 "Претензии по исполнению обязательства"