Возврат товара: права потребителя на возврат денег и расторжение договора купли-продажи

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, приобретенный товар, не соответствующий описанию, качеству или в количестве, может быть возвращен продавцу. При этом, возврат товара производится в течение 14 дней со дня его покупки. В случае, если продавец отказывается принять возврат товара, Покупатель вправе обратиться в суд для защиты своих прав и требовать возврата денежных средств. Более того, посредством расторжения договора о купле-продаже Покупатель также может вернуть денежные средства за ненадлежащий товар.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи, согласно которому был приобретен товар ненадлежащего качества.

2. Акт экспертизы, проведенный независимой организацией или экспертом, подтверждающий наличие дефектов и ненадлежащего качества товара.

3. Заявление о возврате денежных средств, которое было направлено продавцу и неполучение ответа на него.

4. Документы, подтверждающие факт оплаты товара (например, кассовый чек, банковский перевод, электронный счет).

На основании представленных документов вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за приобретенный товар ненадлежащего качества, а также о расторжении договора купли-продажи. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан вернуть денежные средства покупателю при наличии дефектов товара, которые являются основанием для его возврата.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - Статья 473 Гражданского кодекса РФ.