Оформление пластиковых окон в кредит с монтажом и решение проблем с поставкой и договором

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к условиям кредитного договора, который был заключен между заемщиком и кредитором. В нем должны быть прописаны все права и обязанности сторон. Если было прописано, что кредитор обязан поставить и установить указанные изделия в течение определенного срока и это не было выполнено, то заемщик имеет право на расторжение договора. Однако, в данном случае, необходимо разобраться в причинах задержки поставки и установки окон, чтобы определить возможность расторжения договора. Также стоит обратиться к правилам защиты прав потребителей и обратиться в государственный орган по защите прав потребителей для получения консультации и помощи в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, выдавший кредит и обратиться со заявлением о расторжении кредитного договора, предоставив следующие документы:

1. Копия кредитного договора;
2. Документы, которые подтверждают оплату за монтаж окон;
3. Копия письменной жалобы в организацию, продающую окна и монтажные услуги;
4. Копия письменного ответа от организации, продавшей окна и оказавшей монтажные услуги на предыдущую жалобу;
5. Протокол осмотра жилого помещения, где планировалось установить окна.

При наличии указанных документов, а также в случае, если банк согласится расторгнуть кредитный договор, Вы можете добиться решения данного вопроса. Однако рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, чтобы уточнить детали и обеспечить дальнейшую защиту своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"

• Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"

• Статья 809 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"

• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей"

• Статья 25 Закона РФ "О потребительском кредите"

• Статьи 450-462 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют договор возмездного оказания услуг.