Изготовление мебели на заказ | Бракованный диван | Возврат денег | Отказ от кресел

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар, изготовленный по индивидуальному заказу, оказался ненадлежащего качества (бракованным), покупатель имеет право на возврат денег за данный товар, а также на возмещение убытков, которые он понес в связи с этим. Однако, если кресла не содержат недостатков и соответствуют условиям договора, продавец может отказаться от забора их обратно. В этом случае, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на изготовление и поставку мебели. В этом документе должны быть указаны условия поставки и оплаты, сроки поставки, а также условия по риску случайной гибели или повреждения товара в процессе перевозки.

2. Акт приёма-передачи товара, где должно быть указано количество и состояние полученных товаров.

3. Документ, подтверждающий, что деньги за диван были возвращены.

4. Письменные заявления продавца о том, что он отказывается принимать кресла назад.

5. Документы, содержащие информацию о качестве и состоянии кресел, такие как фотографии или письменные экспертные заключения.

На основании этих документов юрист должен уяснить все подробности ситуации и выработать стратегию дальнейших действий, например, при помощи суда защитить права потребителя и обеспечить возврат оплаченных за кресла денежных средств.

Ниже представлены статьи, которые могут быть применимы в данном случае.

Статья 497 ГК РФ - Договор подряда Статья 475 ГК РФ - Возврат товара надлежащего качества Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» - Право потребителя на своевременное и полное удовлетворение своих нужд в качественном товаре (работе, услуге) Статья 20 Закона «О защите прав потребителей» - Право потребителя на бесплатный ремонт или обмен некачественного товара Статья 29 Закона «О защите прав потребителей» - Право потребителя на возмещение убытков, причиненных меньшей ценой продукта или услуги ненадлежащего качества.