Возврат компрессора из-за поломки и неудовлетворительного товарного вида - как получить деньги обратно

Как можно вернуть компрессор и получить деньги обратно, если товарный вид был подпорчен и он сломался через месяц после покупки?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, если приобретенный компрессор был неисправен с момента покупки и/или его товарный вид был подпорчен, то покупатель вправе вернуть его продавцу и требовать полный возврат денежных средств в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. Для этого необходимо обратиться в магазин, в котором была совершена покупка и предъявить чек и другие документы, подтверждающие факт покупки и неисправности товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, подписанный продавцом и покупателем.
  2. Кассовый чек, подтверждающий факт оплаты товара.
  3. Накладная или иной документ, подтверждающий передачу товара покупателю.
  4. Свидетельства о ненадлежащем качестве товара (если такие имеются).
  5. Заявление о возврате товара и процессе их возврата.

Для того чтобы определить, имеет ли покупатель право на возврат товара и получение денежных средств, необходимо осуществить экспертизу качества товара. В случае выявления существенных недостатков, покупатель имеет право на возврат товара и получение средств. Однако, если недостатки были вызваны неправильным использованием или неправильным хранением товара, то возврат денежных средств не будет осуществлен.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, если товар не установлен в соответствии с его назначением или имеет недостатки. 2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и получение полной стоимости товара при отсутствии возможности его замены.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы