Обмен смартфона на Xiaomi: избавьтесь от неудовлетворительного качества и внешнего вида!

Могу ли я обменять свой смартфон, если приобретенная марка Xiaomi не удовлетворяет меня по качеству или внешнему виду?

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Если Вы приобрели смартфон марки Xiaomi в магазине, то в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей есть право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. При этом товар должен быть неиспользованным, иметь сохраненную упаковку и все заводские ярлыки. Однако, если причиной обмена является неудовлетворительное качество товара, необходимо обратиться к продавцу и требовать замену или возврат денежных средств в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для получения ответа на данный вопрос, необходимо обратиться к магазину, в котором был приобретен смартфон, и уточнить условия возврата или обмена товара. У каждого магазина могут быть свои правила и требования по этому вопросу.

Если продавец отказывается производить обмен или возврат данного товара, то покупателю рекомендуется обратиться к законодательству Российской Федерации. В качестве подтверждения покупки и права на обмен или возврат товара могут потребоваться следующие документы: чек, кассовый чек, договор купли-продажи или другие документы, подтверждающие факт покупки и передачи товара.

При возникновении спорных ситуаций рекомендуется обратиться к юристу, который поможет защитить права покупателя в судебном порядке и добиться справедливости.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 25, 26, 28, 29 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы