Возврат коляски в интернет-магазине: упаковки, инструкция и чек в наличии

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, начиная с даты получения товара, если он не подошел по каким-либо параметрам. В данном случае, важно удостовериться, что товар соответствует требованиям о возврате, а именно: сохранены товарный вид, заводская упаковка, инструкция, чек и т.п. Отсутствие коробки не должно стать основанием для отказа в возврате товара, если имеются все необходимые документы и товар соответствует надлежащему качеству.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки коляски в интернет-магазине.

2. Договор купли-продажи, если он был заключен между Вами и интернет-магазином.

3. Условия возврата товара, опубликованные на сайте интернет-магазина.

4. Копия письма или заявления, направленного в интернет-магазин об отказе от товара и просьбе о возврате денег.

5. Документы, подтверждающие факт отправки товара обратно в интернет-магазин, в случае, если это было предусмотрено условиями возврата товара на сайте магазина.

6. Другие документы, которые могут быть подтверждением покупки и возврата товара (например, переписки с продавцом, фотографии товара в упаковке и т.п.).

Статья 26.1 "Право потребителя на досрочный отказ от договора" и статья 25 "Договор купли-продажи" Гражданского кодекса Российской Федерации. Также могут быть применимы статьи 497 и 498 Гражданского кодекса РФ о недостатках товара и правах потребителя в случае обнаружения недостатков после передачи товара.