Возврат коляски из интернет-магазина: недостатки в использовании для малышей

"Можно ли вернуть коляску, которую я купил(а) в интернет-магазине, учитывая, что она имеет недостатки, такие как маленький чехол на ножки, не маневренность, не способность ездить по кафелю, а также упирается в препятствия и переворачивается, и была рассчитана для детей до 3-х лет, в то время как мой ребенок еще только год?"

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если приобретенная коляска не соответствует заявленным качествам и не может быть полноценно использована в соответствии с ее назначением, то согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы можете обратиться в магазин с требованием о замене или возврате товара. В данном случае, так как вы обнаружили недостатки после покупки товара, необходимо обратиться в магазин в течение 14 дней с момента покупки, чтобы заявить требование о возврате или обмене товара на аналогичный. Магазин в свою очередь обязан провести проверку товара и принять решение о замене или возврате денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся документы, подтверждающие покупку коляски в интернет-магазине, такие как квитанция об оплате, договор купли-продажи или иной аналогичный документ, содержащий информацию о товаре, его цене и условиях покупки. Также Вам может потребоваться чек или иной документ, подтверждающий факт получения товара.

Для возврата товара в магазин Вам необходимо обратиться в срок, предусмотренный законодательством (обычно это 14 дней со дня получения товара), с заявлением о возврате товара и указанием причины возврата.Подробности о процедуре возврата товара уточняйте в интернет-магазине, где вы приобретали товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: статьи 18, 19, 25, 26, 29, 30, 32 Федерального Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы