Возврат колонок для ноутбука с гарантией - проверены наличие звука, но не устроило качество

Добрый вечер! Согласно законодательству Российской Федерации, приобретенный товар можно вернуть в течение 7 дней с момента покупки, если он не подошел по каким-либо причинам, включая несоответствие качества заявленным параметрам или не соответствует ожиданиям покупателя. При этом необходимо сохранить товарный вид, упаковку и наличие чека. Таким образом, если звук колонок не соответствует вашим требованиям, и они соответствуют остальным условиям возврата, то вы можете вернуть товар в магазин и забрать деньги.

Для решения данного вопроса, продавец должен предъявить следующие документы:

1. Чек. Гарантийный талон или накладная могут служить дополнительным подтверждением покупки.

2. Условия продавца и заявленные правила продажи, которые могут быть размещены на сайте продавца или в магазине.

3. Сведения о контрольном штрих-коде на товаре, который может свидетельствовать о его происхождении и подлинности.

В соответствии с законодательством РФ, покупатель имеет право на возврат купленного товара в течение 7 дней после получения, если наличие недостатков не было замечено на момент продажи. Однако, если товар не соответствует описанию или является некачественным, покупатель имеет право на более длительный срок возврата или обмена (до 14 дней со дня покупки).

Таким образом, если наличие звука было проверено на месте, а заявленные в качестве товара характеристики не соответствуют действительности, покупатель может воспользоваться правом на возврат товара в течение срока, указанного на чеке.

Статьи 18, 19, 20, 21, 22 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".