Возврат кедов: как решить проблему при трещинах менее чем за 2 недели? - Магазин обуви

Здравствуйте! По законодательству Российской Федерации, вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества или вернуть его продавцу и получить деньги обратно, если товар не соответствует договору купли-продажи, имеет существенные недостатки или не может быть использован по своему назначению. В вашем случае, если кеды треснули в течение 14 дней после покупки, это является признаком ненадлежащего качества товара. Рекомендую обратиться в магазин, где вы приобрели кеды, и предъявить им требование о замене товара или возврате денег. Продавец должен принять вашу претензию в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса вам в первую очередь необходимо обратиться в магазин, где была куплена обувь, с чеком о покупке и обращением по поводу возврата товара в связи с браком. Также могут потребоваться фотографии треснувших кед и подробное описание ситуации. В соответствии с законодательством РФ, если товар оказался ненадлежащего качества, покупатель вправе требовать замены на аналогичный без дефектов, возврата денежных средств или существенной скидки на товар. Претензии к товару можно предъявлять в течение 14 дней с момента его приобретения.

• Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки; • Статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает обязанность продавца обменять товар на аналогичный надлежащего качества или вернуть деньги при обнаружении существенного недостатка в течение гарантийного срока или срока пользования товаром.