Возврат или обмен кедов на лето-осень: чек и коробка сохранены

Добрый день! Согласно статье 18 закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе в любое время отказаться от товара, если товар не был использован и не утратил свой товарный вид, потребительские свойства, а также если сохранены его упаковка, ярлыки, пломбы и т.п. В случае, если вы использовали данные кеды и сохраняли внешний вид, то вы можете вернуть товар и потребовать возврата денег в течение 14 дней с момента покупки. При этом предоставьте чек и коробку с товарами. Вам также может быть предложен обмен на качественную модель, если такая есть в наличии.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек, подтверждающий покупку товара в конце февраля этого года.

2. Коробка, в которой были проданы кеды, и которая также подтверждает факт покупки товара.

3. Документ, подтверждающий, что подошва кедов начала отклеиваться после двух-трех недель эксплуатации, например, фотографии, на которых отмечен дефект товара.

На основании этих документов вы можете обратиться в магазин и потребовать либо вернуть деньги за кеды, либо обменять их на аналогичную модель без дефектов. В соответствии с законодательством Российской Федерации возврат товара ненадлежащего качества допускается в течение 14 дней со дня его покупки, если обнаруженный дефект является существенным. Однако, в данном случае, если вы докажете, что дефект был обнаружен не позднее, чем через два-три недели после покупки товара, то магазин не должен отказать вам в возможности вернуть товар или обменять его на некачественную модель.

Статьи 18, 19 и 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей).