Возврат или гарантийный ремонт для SSD диска с чеком покупки и 36 месяцами гарантии
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2943200
Ответы юристов (1)
Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право потребовать замены неисправного товара или возмещения убытков, если обнаружено скрытое существенное недостаток, который возник в период гарантийного срока. Также, если продавец предоставляет дополнительную гарантию на товар, то именно в рамках этой гарантии вы можете сдать диск на ремонт или замену. Если вы не знаете точный срок гарантии, то в законе установлено, что предприятие обязано указать срок годности произведения. В этом случае, если товар не соответствует заявленному сроку эксплуатации, вы можете обратиться в продавца с требованием замены или ремонта диска. Однако без возврата и коробки товара - сделать это может быть затруднительно. Необходимо связаться с продавцом и уточнить его политику в этом вопросе.
Для решения данного вопроса Вам необходимо обращаться в магазин/организацию, которая продала Вам SSD диск. При обращении с Вами могут запросить следующие документы:
- Чек, подтверждающий покупку диска.
- Гарантийный талон или гарантийный документ, который был вложен в коробку при покупке диска.
- Сам диск с аббревиатурой серии, модели и индивидуальным серийным номером.
Если Вы не сохранили коробку, в которой был продан диск, это не станет помехой для обращения в магазин. Однако наличие коробки может повысить шансы на успешное рассмотрение Вашей претензии. Также стоит уточнить у магазина/организации, какой именно срок гарантии был предоставлен на данный товар.
По закону, Вам, как потребителю, полагаются гарантийные обязательства продавца, которые могут заключаться в ремонте, замене или возврате товара. Однако, для решения Вашего вопроса конкретно по данному товару, необходимо обратиться в магазин/организацию, которая продала Вам диск.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на качественный товар.
Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на бесплатный ремонт или замену товара плохого качества.
Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - об обязанностях продавца в случае продажи товара ненадлежащего качества.
Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о возможности возврата товара ненадлежащего качества и получения денежных средств в размере уплаченной за него стоимости.
Статья 18.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о дополнительных гарантийных обязательствах продавца, если они были выражены в договоре купли-продажи или установлены законодательством.
Статья 475 ГК РФ - о правах покупателя в случае ненадлежащего исполнения продавцом обязательств по договору купли-продажи.
Все вышеуказанные статьи могут быть применимы в данной ситуации, в зависимости от конкретных обстоятельств дела.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы