Покупка жесткого диска на Авито с чеком и отзывом о гарантии. Заявление о возврате денег при неисправности или опасности потери денежных средств.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2649538
Ответы юристов (1)
Добрый вечер! Если вы купили товар у продавца на Avito, то это не является покупкой в магазине, а является сделкой между физическими лицами. Если продавец нарушает правила продажи в интернете, а именно не исправный товар, то вы можете обратиться к нему с просьбой вернуть оплаченную сумму за товар или заменить его на исправный. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не обязан перечислять денежные средства на карту покупателя. В таких случаях, при возникновении спора о возврате денежных средств, обычно выносится судебное решение.
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в продавец на Авито для урегулирования вопроса по замене или возврату неисправного товара в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Если продавец отказывается вернуть деньги или заменить диск, несмотря на его неисправность, воспользуйтесь правом потребителя обратиться в органы по защите прав потребителя или в суд для защиты своих прав. Для этого Вам может потребоваться составить претензию или заявление, в котором нужно указать все обстоятельства, связанные с данной ситуацией и доказательства того, что товар является неисправным. Необходимо также иметь при себе копию чека, который подтверждает факт покупки товара. В заявлении или претензии следует указать реквизиты своего банковского счета, на который Вы хотите получить денежные средства в случае возврата денег.
Статьи, применимые к данной ситуации:
1) Статья 18 Закона РФ о защите прав потребителей: право потребителя на возмещение убытков, причиненных им вследствие недостатков товаров; 2) Статья 21 Закона РФ о защите прав потребителей: право потребителя на возврат денежных средств, уплаченных за товар, если этот товар является ненадлежащего качества; 3) Статья 27 Закона РФ о защите прав потребителей: обязанности продавца осуществить возврат денежных средств за ненадлежащий товар в соответствии с требованием потребителя о возмещении убытков, причиненных недостатками товара.
Услуги юристов
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы