Возврат и доставка стиральной машины: ваше право на возврат денег за доставку и новый заказ в том же магазине

Можно ли вернуть деньги за доставку, если я купил стиральную машину, но при подключении обнаружился дефект и я отправил ее на возврат? И если я решу купить другую машину в этом же магазине, придется ли мне оплатить доставку повторно?

| Витольд, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право на возврат денег за доставку при обмене товара, если поломка была обнаружена при первоначальной доставке. Если вы решите обменять стиральную машину на другую модель в том же магазине, магазин обязан осуществить доставку новой машины бесплатно, так как поломка была вызвана неисправностью товара. Таким образом, вам не придется платить за доставку при обмене в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вам потребуется предоставить такие документы, как чек или кассовый чек о покупке стиральной машины, а также документ, подтверждающий поломку для осуществления возврата.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы