Возврат денежных средств: возможности и ограничения при отмене тура оператором Библио-Глобус
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2752408
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДобрый день. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", если оператор туристических услуг подтвердил аннуляцию тура до начала пандемии, то потребитель имеет право на возврат денежных средств. Поэтому, в данной ситуации возможно подать иск в суд на возврат денежных средств.
Для подачи искового заявления о возврате денежных средств в данной ситуации необходимо предоставить следующие документы: договор на оказание туристических услуг, подтверждающий оплату тура; подтверждение от оператора о том, что была подтверждена аннуляция тура до начала пандемии; ответ оператора о возможности только перебронирования, в случае, если такой ответ был получен; любые другие документы, подтверждающие факт оплаты и отмены тура. В процессе судебного разбирательства может потребоваться дополнительная информация или документы.
Статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор о реализации путешествия", статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы