Возврат денег за вип курс по недвижимости с обратной связью: что делать, если уроки закрыты и преподаватель оставил проект

Как мне вернуть деньги за вип курс по недвижимости с обратной связью, который я купил год назад, но закрытые уроки и отсутствие обратной связи от учителя не позволяют мне успешно его завершить, а стоимость курса составляет 153 тысячи рублей?

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации в случае, если курс не был представлен надлежащим образом, и если вы не получили запрошенных услуг или продуктов, то вам полагается вернуть свои деньги в полном объеме, которые вы заплатили за услуги. В данном случае вы имеете право обратиться к продавцу курса или к его представителю и оформить требование о возврате денег за услуги, которые вы не получили. Если продавец или представитель курса отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба и защиты своих прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на покупку вип-курса по недвижимости. В данном документе должны быть указаны условия оплаты, перечень предоставляемых услуг и их стоимость.

  2. Документы, подтверждающие оплату за вип-курс по недвижимости. Например, квитанция об оплате, выписка из банковского счета и пр.

  3. Копии переписки с обратной связью, где преподаватель сообщает о своем уходе и где назначаются новые учителя.

  4. Любая дополнительная документация, которую Вы считаете нужной для подтверждения своей претензии на возврат денег.

После сбора всех необходимых документов, рекомендуется обратиться в компанию-продавца вип-курса с требованием о возврате денег в полном объеме. Если компания откажется удовлетворить Ваше требование, то Вам рекомендуется обратиться в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Указанный вопрос относится к правовой области защиты прав потребителей. Согласно статье 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого был приобретен товар, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Также в соответствии со статьей 32 указанного Закона потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В данном случае постановления права на основе указанных выше статей по возврату денежных средств за курс или обмену на аналогичный товар у продавца, у которого был приобретен товар, если курс не подошел. Также возможен отказ от курса и возврат средств в течение 7 дней после получения курса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы