Возврат денег за скрытую услугу консультации в пакете все включено ВИП при покупке товаров в Связном

Если вы действительно не были проинформированы о цене услуги консультации и пакете ВИП, то вы имеете право вернуть деньги. Для этого вам нужно обратиться в магазин Связной, где вы взяли кредит и объяснить свою ситуацию. Если магазин откажется возвратить вам деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Для дальнейших действий рекомендуется обратиться за консультацией к опытному юристу.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий оплату услуги, кредита или покупки.
2. Договор, если таковой был заключен с продавцом или кредитором, включающий описание всех товаров и услуг, оказанных в рамках договора.
3. Законодательные акты, регулирующие права и обязанности продавца и потребителя, которые можно использовать для защиты своих интересов в случае возникновения споров между покупателем и продавцом.

Если у вас есть чек или кассовый чек, где указаны товары и услуги, которые вы не заказывали, вы можете обратиться в Роспотребнадзор в вашем регионе, в телекоммуникационный оператор для решения вопроса. Если продавец не согласен вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

• Статья 454 ГК РФ "Договор возмездного оказания услуг"
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей"