Возврат денег за тур в Турцию: выбирайте между турфирмой и страховой

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы приобрели тур путем заключения договора с турфирмой и оплатили его полную стоимость, то согласно условиям договора, вы можете воспользоваться страховкой от невыезда, если такая имеется. В случае отмены, переноса или изменения условий тура по вине турфирмы, вы можете потребовать полного возмещения убытков, включая стоимость тура, по договору и в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если турфирма откажется вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Ваше право на возмещение убытков должно быть подтверждено соответствующими документами, такими как договор, кассовый чек об оплате, документы, подтверждающие отмену тура и т.д.

Для решения указанного вопроса Вам потребуется следующий перечень документов:

1. Договор на оказание туристических услуг, заключенный между Вами и турфирмой, в котором должны быть прописаны условия отмены бронирования и возврата денежных средств.

2. Квитанция об оплате туристического тура.

3. Договор на оформление страховки от невыезда, в котором прописаны условия выплаты страховой компанией.

4. Документы, подтверждающие причину отказа от поездки (если отказ произошел не по вине турфирмы или страховой компании).

С учетом этих документов, Вам следует связаться с турфирмой и страховой компанией, с которыми были заключены соответствующие договоры, и проинформировать о своем желании отказаться от поездки. Они должны будут просмотреть документы и рассмотреть возможность возврата денежных средств. При этом стоит учитывать то, что согласно законодательству Российской Федерации, турфирмы и страховые компании имеют определенные правила отмены бронирований и возврата денежных средств.

Статьи законодательства, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 779-783, 925-943, 1074-1077); - Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 25, 28-30); - Федеральный закон "О страховании" (статьи 1-5, 15-18, 28-31).

Конкретный ответ на вопрос зависит от условий договоров, действующих между потребителем, турфирмой и страховой компанией.