Как вернуть деньги за тур, если боитесь ехать из-за коронавируса или нужно расторгнуть договор с турфирмой: советы и рекомендации

Для расторжения договора необходимо обратиться к условиям, установленным в самом договоре и также изучить действующее законодательство в данной области. Если условия договора и законодательство позволяют расторгнуть договор, то необходимо обратиться в турфирму с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за тур. Если туроператор удовлетворит данное требование, то деньги будут возвращены, возможно, с учетом штрафа, указанного в договоре. В противном случае необходимо обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебные органы.

Для решения данного вопроса вам необходимо прежде всего внимательно изучить условия договора с турфирмой и убедиться, что данный случай является основанием для расторжения договора и возврата денежных средств. Также следует ознакомиться с порядком возврата денежных средств, установленным туроператором или турфирмой.

Возможные документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса:

1. Договор с турфирмой и его условия;
2. Документы, подтверждающие оплату тура, например, квитанции об оплате или чеки;
3. Письменный запрос на расторжение договора и возврат денежных средств с указанием причин, подтверждающих невозможность поездки;
4. Документы, свидетельствующие о наличии угрозы здоровью и безопасности при поездке, например, документы, подтверждающие наличие эпидемии в регионе назначения;
5. Документы, подтверждающие получение ответа от туроператора или турфирмы по данному вопросу.

В целом, для решения данного вопроса может потребоваться консультация юриста, специализирующегося на таких вопросах.

Статья 784 ГК РФ "Договор туроперации"

Статья 779 ГК РФ "Изменение и расторжение договора туроперации по вине сторон"

Статья 15.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 32 Закона РФ "О туристской деятельности"