Договор о выезде во Вьетнам: Из-за коронавируса ОВД запрещает выезд и агентство требует неустойку - как вернуть деньги и расторгнуть договор?

Здравствуйте! Согласно ст. 783 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор оказания туристических услуг может быть расторгнут в порядке, предусмотренном договором или законом. Также согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время до его исполнения, при этом юридическое лицо, оказывающее услуги, имеет право на возмещение фактически понесенных затрат в соответствии с договором.

Однако, принимая во внимание Вашу профессиональную деятельность в ОВД, необходимо уточнить существуют ли НПА, которые ограничивают выезд сотрудников ОВД за пределы РФ. В случае наличия таких НПА, отказ от исполнения договора оказания туристических услуг может повлечь за собой дисциплинарную ответственность.

В отношении требования тур. агентства о выплате неустойки, необходимо проанализировать условия договора, заключенного между Вами и агентством. Если условия о выплате неустойки не прописаны в договоре, то требования туристического агентства являются незаконными.

В целом, для защиты своих прав и интересов Вам следует обратиться за консультацией к юристу и тщательно изучить условия договора и наличие НПА, которые могут ограничивать Ваши права.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор с тур. агентством о выезде во Вьетнам с указанием условий оплаты и отмены услуг.
2. Документ за подписью генерала, запрещающий выезды во время отпусков в страны Юго-восточной Азии.
3. Корреспонденцию или записи телефонных разговоров с тур. агентством, в которых обсуждались условия отмены тура и выплаты неустойки.

Сотрудники ОВД не имеют ограничений на выезд за пределы Российской Федерации. Однако, если сотрудник ОВД находится на служебном задании или отпуске, то на него распространяются общие правила и ограничения для граждан РФ.

Если вы желаете отказаться от услуг тур. агентства, то вам следует внимательно изучить условия договора и выяснить, предусматривает ли он возможность отмены тура и выплаты неустойки. Если возможность такая предусмотрена, то вам следует согласно условиям договора написать заявление об отмене тура.

Если условия отмены тура и выплаты неустойки в договоре не предусмотрены, то вы можете направить заявление о расторжении договора с обоснованием причины отказа от услуг тур. агентства. При этом, может возникнуть проблема с возвратом оплаченной суммы за тур, но в этом случае необходимо обратиться в суд. Однако, рекомендуется попробовать сначала договориться с тур. агентством об адекватных условиях отмены тура и возврата оплаченных сумм.

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:

1. Копия договора с туристическим агентством, подписанного Вами и представителем агентства, в котором были условия оплаты, расторжения договора и другие условия;
2. Копия исключительного документа за подписью генерала, который исключает выезды в страны Юго-восточной Азии сотрудникам ОВД во время отпусков;
3. Документы, подтверждающие оплату тура (чеки, квитанции, банковские реквизиты);
4. Корреспонденция между вами и туристическим агентством, где освещаются обстоятельства данной ситуации.

По поводу НПА запрещающих сотрудникам ОВД выезда за пределы РФ - на данный момент я не могу подтвердить или опровергнуть эту информацию. В любом случае, для получения точной информации вам необходимо обратиться к компетентным органам в вашем регионе.

По поводу написания заявления на расторжение договора, я бы рекомендовал вам обратиться к юристу, который сможет оценить все обстоятельства данной ситуации и помочь вам написать правильное заявление на расторжение договора и возврат денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Гражданский кодекс РФ:

• Статья 450 (Общие правила об исполнении обязательств): применима в части обязательств сторон по договору туристического обслуживания.
• Статья 782 (Право на отказ от исполнения договора): применима в части права сторон на отказ от исполнения договора.

1. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации":

• Статья 16 (Права туриста при отказе от туристского продукта): применима в части прав туриста на отказ от туристского продукта.

1. Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию":

• Статья 4 (Виды ограничений на выезд из Российской Федерации): применима в части определения видов ограничений на выезд из Российской Федерации.

1. Постановление Правительства РФ от 16.03.2020 N 324 "О введении режима повышенной готовности в Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)":

• Не содержит прямых запретов на выезды сотрудников ОВД за пределы РФ или на поездки в страны Юго-восточной Азии.

По поводу возможности расторжения договора и возврата денег рекомендуется обратиться к тексту договора и посмотреть возможные условия, применимые к данной ситуации. В зависимости от условий, можно рассмотреть возможность расторжения договора и возврата денежных средств.

Статьи закона, применимые для решения вопроса: - Гражданский кодекс РФ (ст. 450-452) - в части, касающейся договора на оказание услуг; - Кодекс РФ об административных правонарушениях (ст. 5.35) - в части, касающейся ответственности исполнителя услуг за неоказание услуг в соответствии с договором.

В настоящее время нет НПА, запрещающего сотрудникам ОВД выезда за пределы РФ, однако документ, который пришел за подписью генерала, может быть обязательным для сотрудников ОВД и предписывать им отказаться от поездок в определенные страны.

Для возврата денежных средств и расторжения договора необходимо обратиться к тур. агентству посредством официального заявления. В заявлении следует указать причину отказа, ссылку на соответствующий документ (если он есть), требование вернуть уплаченные деньги. Также следует обратить внимание на условия договора и указанные в нем штрафные санкции.