Возврат денег за товар, принимающий пожертвования: возможность подачи в суд
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3473962
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДанный случай можно рассматривать в рамках защиты прав потребителей. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить потребителю информацию о своих товарах и услугах, а также соблюдать все существующие правила и условия продажи. Если на сайте не было ясно указано, что они только принимают пожертвования и не предоставляют реальные товары, потребитель имеет право предъявить требование о возврате оплаченной суммы.
Для решения данного вопроса, потребуется иметь следующие документы: 1. Достаточные доказательства совершения покупки на указанном сайте, такие как снимки экрана, скриншоты или сохраненные версии веб-страницы с описанием товара и ценой. 2. Скриншоты или сохраненные версии веб-страницы, на которой указано, что сайт не продает товары, а принимает пожертвования. 3. Сохраненные электронные письма или иные доказательства связи с продавцом.
Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. Федеральных законов от 25.10.2007 N 228-ФЗ, от 22.11.2008 N 199-ФЗ) гласит: "Если продавец не исполнил обязательство по передаче товара, товар признается не поставленным, а деньги - не вернутыми."
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы