Возврат денег за товар ненадлежащего качества: магазин согласен выплатить сумму и проценты кредита? Разбираемся в законности отказа магазина.

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при возврате товара ненадлежащего качества, магазин обязан вернуть покупателю полную уплаченную им сумму за товар, включая сумму, уплаченную за предоставление кредита. Следовательно, отказ магазина выплатить сумму за предоставление кредита является незаконным. Вы имеете право требовать от магазина полного возмещения уплаченной суммы за товар и за предоставление кредита.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Квитанция об оплате товара в магазине.
2. Кредитный договор на покупку товара.
3. Документы о погашении кредита.
4. Претензия, направленная в магазин по поводу возмещения стоимости товара и соответствующих процентов по кредиту.
5. Ответ магазина на данную претензию.

Согласно Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право на возмещение полной стоимости товара в случае его ненадлежащего качества. Магазин также обязан возместить расходы потребителя, связанные с покупкой товара, включая причитающиеся проценты по кредиту. Если магазин отказывается выплатить полную сумму, потребитель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.

Статьи, применимые к данному случаю:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав в случае приобретения товара ненадлежащего качества.

Статья 454 Гражданского кодекса РФ - обязательство продавца возвратить потребителю полную стоимость товара в случае ненадлежащего его качества.

Статья 29 Закона РФ "О банках и банковской деятельности" - запрет на требование оплаты за предоставление кредита, если кредитор сам не использовал этот кредит.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара, который вы приобрели в магазине.

2. Договор кредитования, который вы заключили с банком при покупке товара.

3. Документы подтверждающие оплату кредита полностью, чтобы доказать, что кредит вам был полностью погашен.

4. Документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара, о котором вы претендуете на возврат денег.

5. Претензия, которую вы направили в магазин для решения вопроса о возврате денег за товар ненадлежащего качества.

6. Ответ магазина на вашу претензию.

Исходя из этих документов, юрист сможет провести анализ ситуации и дать рекомендации относительно того, законно ли отказываться магазину выплачивать сумму за предоставление кредита. Важно отметить, что законодательство Российской Федерации предусматривает право потребителя на возврат денег за товар ненадлежащего качества, а также возможность требования компенсации убытков, включая проценты по кредиту.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на требование возврата денежных средств при продаже товара ненадлежащего качества; 2) Статья 782 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой продавец обязан возвратить покупателю не только стоимость товара, но и проценты, уплаченные им за пользование кредитом; 3) Статья 395 Гражданского кодекса РФ, которая определяет, что продавец несет ответственность за недостатки товара, если они возникли до передачи товара покупателю.