Возврат денег за телефон на Авито из-за брака экрана: сроки и условия

Как мне поступить, если я продал телефон на Авито, покупатель осмотрел и купил товар, а через 10 минут после покупки хочет вернуть деньги, объясняя это браком экрана, и я согласен на возврат?

| Ефим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии со статьей 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае продажи товара на основе договора купли-продажи, продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества. Если покупатель обнаруживает какие-либо недостатки в товаре, он вправе потребовать их устранения, замены товара надлежащего качества, а при невозможности устранения или замены товара - уменьшения оплаты или расторжения договора и возмещения убытков.

Однако, в данной ситуации продавец проверил и предоставил покупателю возможность осмотреть товар перед покупкой. Поэтому, продавец не несет ответственности за недостатки товара, которые могли быть обнаружены при проведении осмотра перед совершением сделки. Покупатель не может требовать возврата денежных средств на основании утверждения о наличии брака в товаре, которое было обнаружено уже после покупки.

Следовательно, продавец не обязан возвращать деньги покупателю.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для защиты своих интересов в данной ситуации, продавец может сохранить все документы, связанные с продажей телефона на Avito, включая описание товара и его состояние, переписку с покупателем, а также кассовый или иной вид чека, подтверждающий факт продажи.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы