Где подать претензию на возврат денег за ремонтированный телефон без чека?

"Как мне правильно адресовать претензию по возврату денег, если купленный в салоне телефон был отдан на ремонт в сервисный центр с чеком и гарантийным талоном, но прошло более 45 дней и нет никаких новостей от сервисного центра?"

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы имеете право на возврат денег без чека, однако для успешного решения претензии необходимы следующие документы и действия.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для подачи претензии на возврат денег без чека, вам потребуется подготовить следующие документы: 1. Копия гарантийного талона. 2. Копия письменного обращения в сервисный центр о передаче телефона на ремонт с указанием даты передачи. 3. Копия письменного обращения в магазин о неполучении телефона после истечения гарантированного срока. 4. Документы, подтверждающие факт оплаты и покупки телефона (например, выписка с банковского счета, платежное поручение и др.).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса имеются следующие статьи закона: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". 2. Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы