Возврат денег за штаны: правила продавца на Avito

Обязан ли я, как продавец, вернуть деньги покупателю, если штаны, которые я продал на Avito, не подошли, хотя размер был указан в описании?

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, если вы продавали штаны на авито как физическое лицо, то вы обязаны вернуть деньги, если покупатель считает, что товар не соответствует описанию. Это предусмотрено статьей 22 "Закона о защите прав потребителей" РФ. Однако, если в описании была четко указана информация о размере, а покупатель проигнорировал это при покупке, то вы можете отказать в возврате денег. В любом случае, рекомендуется найти компромиссное решение и попытаться решить проблему добровольно.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между продавцом и покупателем на площадке Avito.
  2. Описание товара, которое было указано в объявлении о продаже.
  3. Сообщение от покупателя, в котором он указал, что штаны не подошли ему.
  4. Доказательства со стороны продавца, что размер проданных штанов соответствует тому, который был указан в объявлении.

Для решения данного вопроса необходимо оценить, были ли штаны проданы в соответствии с описанием, которое было указано в объявлении на площадке Avito. Если штаны действительно соответствуют описанию и размеру, указанному в объявлении, то продавец не обязан возвращать деньги. Однако, если обнаружилось, что действительно была допущена ошибка и проданные штаны не соответствуют размеру, данная ситуация может быть решена через консультацию с юристом или специалистом по защите прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 447 и 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы