Возврат денег за ремонт телевизора и работа с черной печатью - гарантия качества

"Могу ли я вернуть деньги за ремонт телевизора, учитывая, что организация работает с черной печатью, прошло уже 3 месяца с момента ремонта, а телевизор проработал всего два часа после него?"

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать возврата денежных средств за услугу при нарушении сроков окончания ее оказания, если эти сроки являются существенными и были оговорены сторонами или установлены законом. В данном случае, если организация не соблюдает сроки ремонта, потребитель может обратиться в суд с иском о возврате уплаченных денежных средств или требованием компенсации убытков. Однако, необходимо также проверить, имеет ли организация соответствующие лицензии и разрешения на проведение ремонта техники, а также провести оценку качества оказанных услуг.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту телевизора;
  2. Чек или квитанцию об оплате;
  3. Акты или протоколы осмотра телевизора до и после ремонта;
  4. Корреспонденцию с организацией (письма, электронные письма, смс/чаты и т.п.), связанные с данной проблемой;
  5. Справку о предъявлении рекламации и ее результатах (если есть).

На основании этих документов, Вам могут быть предоставлены следующие решения: замена телевизора на аналогичный, бесплатный ремонт, частичный возврат стоимости ремонта, полный возврат стоимости ремонта или отказ в удовлетворении Вашей жалобы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: - 437 ГК РФ "Договор купли-продажи" - 471 ГК РФ "Обязанность продавца передать вещь покупателю" - 474 ГК РФ "Срок передачи вещи" - 477 ГК РФ "Момент перехода права собственности на вещь" - 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара надлежащего качества)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы