Возврат бракованного телевизора: гарантия 1 год, возможность возврата денег и расторжения договора через 8 месяцев
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2840833
Ответы юристов (1)
Да, вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денег за бракованный товар, если вы убедительно докажете его ненадлежащее качество. Срок 8 месяцев с момента покупки не является истечением срока гарантии в один год, поэтому вы имеете право требовать возврата денег или замены товара. Согласно законодательству Российской Федерации, действующему в отношениях между продавцом и потребителем, потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи на товар надлежащего качества в любое время до передачи товара, а также в течение семи дней после получения товара, если он не подошел по какой-либо причине. Однако, в случае с бракованным товаром, продавец несет ответственность за его некачественное исполнение и обязан в кратчайшие сроки удовлетворить требование потребителя о возврате денег или замены товара.
Для решения этого вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи товара, который был заключен между покупателем и продавцом при покупке телевизора. 2. Документы, подтверждающие оплату товара (кассовый чек, квитанция об оплате, банковский перевод и т.д.). 3. Гарантийный талон или гарантийное свидетельство на телевизор. 4. Документы, подтверждающие наличие брака у товара (акт осмотра, заключение эксперта и т.д.).
Если было обнаружено несоответствие товара условиям договора купли-продажи, в том числе его бракованность, покупатель имеет право на его замену, возврат денег или на возмещение расходов по устранению недостатков. В данном случае, поскольку с момента покупки прошло менее года, то гарантийные обязательства продавца все еще действуют. Покупатель может обратиться к продавцу для замены бракованного товара или возврата денег за него. Если продавец отказывается от выполнения своих обязательств, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денег или расторжении договора купли-продажи.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на ремонт, замену или возврат товара надлежащего качества; - статья 20 Закона "О защите прав потребителей", регулирующая порядок реализации прав потребителя при обнаружении в товаре недостатков; - статья 29 Закона "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на расторжение договора купли-продажи в случаях, предусмотренных законодательством.
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы