Возврат денег за отмененный рейс: права пассажиров и обращение в суд

Согласно законодательству Российской Федерации, требование о возврате уплаченной суммы за авиабилет имеет право предъявлять пассажир, как получатель услуги авиакомпании. Это происходит на основании закона "О защите прав потребителей", который устанавливает, что в случае отказа потребителя от оказания услуги в надлежащем качестве или при ее неоказании по вине исполнителя, потребитель имеет право на возврат уплаченной за услугу денежной суммы. Однако, в свете особенной ситуации с COVID-19, авиакомпании получили право на предоставление ваучеров, но только с согласия пассажира. Если пассажир не согласен на предоставление ваучера, он имеет право на возврат денежных средств за авиабилет в полном объеме. Также имеете право обратиться в суд, если авиакомпания нарушает ваши права как потребителя, а именно предоставление ваучера без согласия пассажира.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи авиабилета, заключенного между покупателем и авиакомпанией.
2. Документ, подтверждающий отмену рейса.
3. Сообщение от авиакомпании об условиях возврата в виде сертификата.

Согласно законодательству Российской Федерации, право требования возврата уплаченной суммы с авиакомпании имеет покупатель авиабилета, так как он является стороной договора купли-продажи. Пассажир, как получатель услуги, также имеет права обратиться с иском, однако он должен доказать наличие договора оказания услуг между ним и авиакомпанией.

Гражданин может обратиться в авиакомпанию с требованием возврата денежных средств за авиабилет в полном объеме в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае отказа авиакомпании удовлетворить требования гражданина, последний вправе обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной суммы за авиабилет.

102, 107, 393 Гражданского кодекса РФ; Федеральный закон "О защите прав потребителей".