Возврат денег за обувь в интернет-магазине: все условия и правила

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, ярлыков, а также товарного чека или иного документа, подтверждающего факт приобретения товара. При этом, расходы по доставке товара при его возврате несет продавец. Однако, если товар имеет недостатки, которые не были указаны продавцом при покупке, то потребитель имеет право на бесплатный возврат товара в течение 7 дней.

Если интернет магазин, в котором вы собираетесь сделать заказ, предоставляет услугу возврата товара, то для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с правилами продажи товаров через интернет в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" и обязательно ознакомиться с условиями и политикой возврата товаров, которые указаны на сайте интернет магазина.

При оформлении заказа в интернет магазине обычно заключается договор купли-продажи товара на условиях, указанных в онлайн магазине. Для возврата денежных средств по данному договору в случае если товар не подошел (размер, цвет, полнота и т.д.) потребуются документы, подтверждающие факт оплаты товара (электронный чек или квитанция об оплате), а также копия договора купли-продажи товара.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, включают:

• Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей";
• Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей";
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ.