Возврат денег за невозможный ремонт телефона по гарантии: текущая стоимость 3990р.

Какую сумму я могу получить в качестве возврата за телефон, который был сдан в ремонт по гарантии, если стоимость до ремонта составляла 5690р, но ремонт не возможен и текущая стоимость телефона 3990р?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если моментом продажи и моментом ремонта считать две разные операции, то при условии, что продавец не согласен провести обмен товара на аналогичный или не сможет предложить этот товар в ремонте, покупатель вправе на свое усмотрение требовать от продавца возврат цены, которую он уплатил за товар. Таким образом, покупатель имеет право требовать возврата суммы 5690 рублей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для разрешения данной ситуации необходимо иметь юридически значимые документы, такие как: договор купли-продажи или гарантийный талон на телефон, квитанцию об оплате телефона, акт о выполнении гарантийного ремонта (если он был произведен), счет-фактуру или другой документ, подтверждающий стоимость и текущий рыночной ценой телефона. Отмена договора производится на основании законодательных норм, анализа контракта и действующих нормативных актов, регулирующих отношения между покупателем и продавцом. Определение стоимости, которую необходимо вернуть покупателю, производится на основании действующих законов, условий гарантийного талона и других правовых документов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи Закона РФ "О защите прав потребителей", которые могут быть применимы в данном случае, следующие: - Статья 18. Право потребителя на реализацию товара надлежащего качества; - Статья 19. Обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества; - Статья 22. Ответственность продавца за нарушение прав потребителя при продаже товара; - Статья 25. Право на обмен товара надлежащего качества; - Статья 26. Право на возврат товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы