Возврат денег за неподходящее белье и товары, вызывающие аллергические реакции: права покупателей и ответственность продавцов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2400762
Ответы юристов (1)
Если белье Корсет и трусики имеют дефекты и не соответствуют заявленным требованиям качества, и были приобретены в магазине, то вы имеете право на возврат денег за них или на обмен на аналогичные товары. В случае, если у вас имеются физические проблемы с использованием данного белья, то вы можете обратиться в медицинскую организацию, чтобы получить консультацию специалиста и узнать, могут ли такие проблемы быть связаны с использованием данного белья. Затем, в зависимости от рекомендаций медицинского специалиста, попытаться договориться с продавцом о возврате денег или обмене товара на другой.
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:
- Чек или кассовый чек об оплате товара.
- Копия гарантийного талона (если он предоставляется производителем).
- Копия товарного чека, выданного магазином.
- Если был оформлен заказ в интернет-магазине, необходимо сохранить подтверждение заказа и доставки товара.
- Медицинское заключение об ухудшении здоровья в связи с использованием указанного нижнего белья (если такое имеется).
Согласно ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если товар не подошел по размеру или вызвал ухудшение здоровья, покупатель вправе обратиться за возвратом денежных средств.
В случае отказа продавца от возврата денежных средств можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием о возврате денежных средств за товар, не подошедший по размеру и вызвавший ухудшение здоровья.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.
Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на компенсацию убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара.
Статья 234 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за ненадлежащее качество товара.
Услуги юристов
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы