Запрещенные к продаже товары несовершеннолетним: права продавцов и покупателей в РФ

Могу ли я, будучи несовершеннолетним покупателем, быть отказано в продаже некоторых видов товаров? Кто устанавливает запрет на продажу и как мне проверить, есть ли запрет на продажу для указанных товаров? Что произойдет, если продавец откажет мне в продаже товаров, и какую роль играет полиция в этом случае? Что мне делать, если продавец нарушает мои права, и могу ли я использовать жалобную книгу по ЗЗПП? Я имею право снимать видео в магазине, но какие могут быть последствия, если кто-то оскорбит меня? Как продавец может рассматриваться как должностное лицо по статье 5.61 КОАП РФ?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 426 ГК РФ, продавец не может отказать в продаже товаров, которые не запрещены федеральным законом. Поэтому, если федеральный закон не запрещает продажу энергетиков, слабоалкогольных напитков не содержащих более 2 % алкоголя и безалкогольного пива, то продавец не имеет права отказать в их продаже. Однако, отказ в продаже может являться нарушением статьи 14.8 части 2 КОАП РФ, и потребитель может обратиться в Роспотребнадзор и полицию по данному вопросу.

Полиция может вызываться на место, если со стороны продавца совершаются правонарушения. Это может быть отказ продавца предоставить жалобную книгу, отказ продажи товаров, необоснованная просьба покинуть магазин или запрет на съёмку. Однако, в данном случае, полиция может составить протокол только за нарушение законодательства о правах потребителей.

Статья 5.61 КОАП РФ предусматривает ответственность за оскорбления должностных лиц и граждан. Полиция может составить протокол за нарушение данной статьи только при наличии заявления. Продавец не является должностным лицом, но может быть привлечен к ответственности в рамках данной статьи, если виновен в оскорблении.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса может требоваться предоставление следующих документов: 1) Федеральный закон, устанавливающий запрет на продажу указанных товаров несовершеннолетним. Если такой запрет не установлен федеральным законом, то продавец не может отказать в продаже. 2) Закон о защите прав потребителей, регулирующий отношения между продавцом и покупателем. 3) Закон о патрульно-постовой службе, регулирующий деятельность полиции. 4) Постановления и рекомендации Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей. 5) Жалобная книга, предоставляемая продавцом в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Согласно статье 426 ГК РФ, продавец не может отказать в продаже, если запрет на продажу указанного товара не установлен федеральным законом. Поэтому, необходимо изучить соответствующие федеральные законы, устанавливающие запрет на продажу указанных товаров несовершеннолетним.

Если запрета на продажу нет, то отказ продавца в продаже будет являться нарушением прав потребителя, предусмотренных Законом о защите прав потребителей. Если у вас есть основания полагать, что ваше право на законную покупку нарушено, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор и/или вызвать полицию на место, чтобы защитить свои права.

В отношении оскорблений, предусмотренных статьей 5.61 КОАП РФ, полиция может составлять протокол при получении соответствующего заявления. Продавец в данном случае рассматривается как гражданин, а не должностное лицо в общеправовом смысле, но может иметь субъектные признаки должностного лица в зависимости от конкретной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1) Статья 426 ГК РФ. 2) Статья 14.8 часть 2 КОАП РФ. 3) Статьи, которые наказывают за нарушения прав потребителей (например, статьи 14.1-14.32 КОАП РФ). 4) Статья 5.61 КОАП РФ.

Ответы на остальные вопросы, связанные с вызовом полиции и составлением протоколов, зависят от конкретных обстоятельств каждого случая и требуют юридической консультации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о праве продавца отказать в продаже некоторых видов товаров несовершеннолетнему покупателю необходимо прежде всего изучить соответствующие законодательные акты, установленные на федеральном уровне.

Согласно статье 426 Гражданского кодекса РФ, продавец не имеет права отказать покупателю в продаже, если запрет на продажу устанавливает исключительно федеральный закон. При этом если запрета на продажу энергетиков, безалкогольного пива или слабоалкогольных напитков не установлено федеральным законом, то продавец обязан продать эти товары несовершеннолетнему покупателю.

Если продавец нарушает данное требование, в отношении него возможно возбуждение административного дела в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях (КОАП РФ). Нарушение продавцом прав потребителей может быть квалифицировано по различным статьям КОАП РФ, таким как, например, ст. 14.8 ч.2 (отказ в продаже товара лицу, имеющему право на его приобретение), ст. 14.9 (нарушение требований к товару), ст. 14.10 (нарушение прав потребителя на информацию) и др.

Если покупатель считает, что его права нарушены, он может оставить жалобу в Роспотребнадзор на продавца и начальника магазина. При этом полиция может быть вызвана на место совершения административного правонарушения, если имеется основание полагать, что нарушение прав произошло.

Относительно права съемки в магазине следует отметить, что право на съемку каждый имеет в соответствии с законодательством Российской Федерации, если это не нарушает прав личности и законы РФ. Однако, при съемке необходимо соблюдать правила поведения и не препятствовать работе продавцов и персонала магазина.

Стоит отметить, что за нарушение прав покупателя или за оскорбление покупателя, продавца может быть привлечен к ответственности по статье 5.61 КОАП РФ в отношении должностных лиц или граждан. Однако, полиция составляет протокол об административном правонарушении на основании заявления лица, потерпевшего от данного нарушения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 426 ГК РФ, статья 14.8 части 2 КОАП РФ, статья 12 ФЗ "О полиции", Закон о защите прав потребителей, статья 5.61 КОАП РФ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Продавец имеет право отказать в продаже несовершеннолетнему покупателю только в случаях, предусмотренных федеральным законом. Согласно информации, предоставленной в вопросе, запретов на продажу энергетиков, слабоалкогольных напитков и безалкогольного пива в Санкт-Петербурге и Ленинградской области нет. Следовательно, отказ продавца в продаже указанных товаров не является законным.

Если продавец отказывается предоставить жалобную книгу, это является нарушением прав потребителя. Согласно Закона "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить жалобную книгу. Если происходят другие нарушения прав потребителя, такие как отказ в продаже товаров без весомой причины или незаконный запрет на съемку, то потребитель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и, при необходимости, вызвать полицию.

В отношении нарушения продавцом статьи 5.61 КОАП РФ (оскорбление), полиция может составить протокол только при наличии заявления потерпевшего. Продавец не является должностным лицом в смысле статьи 5.61 КОАП РФ, поэтому не может быть привлечен к ответственности по этой статье.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы