Отказ в размене денег в магазинах: права продавцов, последствия для покупателей и продавцов

Можно ли продавцам в магазинах отказывать в размене денег и какие права они имеют в этом случае, а также какие последствия могут возникнуть для покупателей и продавцов?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Продавцы могут отказаться от размена денежных средств по своему усмотрению, если это не нарушает законодательство Российской Федерации. Однако, если товар предлагается за наличный расчет, то продавец обязан разменять денежные средства, если у него есть соответствующие монеты и банкноты. Также, продавец не может отказать в размене денежных средств по причине расовой или национальной принадлежности клиента, а также инвалидности или других форм ограничения в правах. Если продавец нарушает права потребителя, то потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться к действующему законодательству Российской Федерации, а именно к Федеральному закону "О национальной платёжной системе" от 27.06.2011 № 161-ФЗ и к Указу Банка России от 06.05.2010 № 2662-У.

Согласно указанному Федеральному закону, денежные средства являются законным средством оплаты товаров (работ, услуг), могут быть обменены на другие формы денежных средств и наличными деньгами в соответствии с порядком, установленным законодательством Российской Федерации.

При этом, в соответствии с Указом Банка России от 06.05.2010 № 2662-У, продавцы обязаны принимать наличные денежные средства в порядке, установленном законодательством, а также обеспечивать обмен мелких денежных купюр на крупные и наоборот.

Также, стоит обратить внимание на то, что продавцы имеют право устанавливать минимальную сумму платежа за товар, при превышении которой они обязаны принять наличные деньги.

Таким образом, продавцы не имеют права отказывать в размене денежных средств, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Если возникнут спорные ситуации между продавцом и покупателем, необходимо обращаться в правоохранительные органы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 492 Гражданского кодекса РФ "Право собственности на деньги", статья 456 Гражданского кодекса РФ "Денежные обязательства" и закон "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы