Отказ в продаже товаров без маски и правила продаж в магазинах в Калужской области: важная информация для покупателей

Могу ли я купить товары первой необходимости в магазине, если аптеки закрыты в 21:00 и магазин отказывается продавать товары без маски в связи с постановлением Правительства Калужской области? Являются ли товары первой необходимости исключением из правила отказа в продаже без маски?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Постановлению Правительства Калужской области от 28.04.2020 № 355, магазины в обязательном порядке должны не позволять нахождение без маски на территории магазина. Таким образом, магазин имеет право не продавать товары в данной ситуации. В случае необходимости приобретения товаров первой необходимости, рекомендуется надеть маску или обратиться в другой магазин или аптеку, если это возможно.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса специалисту потребуются следующие документы:

  1. Постановление Правительства Калужской области от 28.04.2020 № 355 "О введении особого режима работы организаций определенных отраслей в условиях распространения новой коронавирусной инфекции на территории Калужской области".

  2. Законы Российской Федерации по защите прав потребителей, в том числе закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1.

  3. Устав магазина и другие внутренние документы, регулирующие правила продажи товаров (например, правила приема и обслуживания покупателей).

  4. Заявление покупателя о нарушении его прав и обстоятельствах в данной ситуации.

Исходя из этих документов, специалист сможет определить юридические аспекты случившегося и дать юридическую оценку тому, имеет ли магазин право не продавать товар по причине отсутствия маски у покупателя. Важно учитывать, что действующее законодательство Российской Федерации признает права потребителей на свободный доступ к товарам первой необходимости в любое время суток, за исключением случаев, когда продажа этих товаров запрещена законом или постановлением компетентных органов в связи с чрезвычайными ситуациями.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с положениями постановления Правительства Калужской области от 28.04.2020 № 355 и установить, был ли нарушен данный законодательный акт в данном случае. Также необходимо оценить действия магазина и их соответствие законодательным требованиям, связанным с правами покупателей и обязанностями продавцов.

В плане документации могут потребоваться следующие документы: - Постановление Правительства Калужской области от 28.04.2020 № 355; - Закон о защите прав потребителей; - Внутренние правила магазина; - Документы, подтверждающие действия покупателя в данном случае.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от того, есть ли законные основания для отказа магазина в продаже товаров лицу, не носящему маску. В соответствии с указанным Постановлением Правительства Калужской области от 28.04.2020 № 355, обязательно ношение масок на территории области. Если магазин имеет право на отказ, то его действия могут быть регулируемыми законом Калужской области о противодействии распространению инфекционных заболеваний, а также законом о защите прав потребителей. Однако конкретные статьи закона могут зависеть от обстоятельств и специфики данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 2 и статья 4 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - общие положения Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязательства продавца при продаже товаров Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за недостатки товара. Постановление Правительства Калужской области от 28.04.2020 № 355 - регулирование мер по противодействию распространению новой коронавирусной инфекции.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно постановлению Правительства Калужской области от 28.04.2020 № 355, граждане обязаны носить маски на территории общественных мест. Если магазин не продал товар гражданину без маски на этом основании, то действовал в соответствии с законодательством. Тем не менее, если гражданин имеет доказательства того, что в момент посещения магазина он находился в маске и претендует на справедливость, то он может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы