Решение проблемы несоответствия цен в магазинах: инструкции для покупателей и права продавцов

Как защитить права продавцов в случае несоответствия цен на товары в магазинах, учитывая известные инструкции для покупателей и неприятную процедуру выплаты разницы? Существует ли соответствующий закон?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Сотрудники магазинов также подлежат законодательной защите по вопросам несоответствия цен на товары. Имеется законодательство, регулирующее взаимоотношения между работниками и работодателями, в том числе вопросы оплаты труда. Однако, если работник будет вынужден выплатить разницу со своего кармана в случае несоответствия цены на товар, это может являться нарушением трудового законодательства и прав работника. В данной ситуации рекомендуется обратиться к профсоюзу или к специалистам в области трудового законодательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, продавцы должны руководствоваться законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей. В соответствии с этим законодательством, продавец несет ответственность за предоставление недостоверной информации о товаре, включая его цену.

Если цена товара на ценнике не совпадает с ценой на кассе, продавец обязан продать товар по цене, указанной на ценнике. Если продавец ошибся в установлении цены на товар, это не является основанием для отказа от продажи товара по заявленной цене.

Сотрудники магазина не обязаны выплачивать разницу между ценой на ценнике и ценой на кассе со своего кармана. В случае возникновения конфликта с потребителем, сотрудник магазина обязан обратиться к руководству магазина для решения вопроса.

Таким образом, права продавцов в данном случае защищены законодательством в рамках обязательств продавца по предоставлению недостоверной информации о товаре.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые можно применить для решения данного вопроса: - Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Запрещение дискриминации при заключении и исполнении договоров" - Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" о равенстве прав продавца и покупателя - Статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на точную и своевременную информацию о товаре - Статья 28 Конституции РФ обеспечивает равные права и свободы человека и гражданина, включая права продавца.

Однако, представленные статьи не предусматривают выплату разницы со стороны продавца в случае неверного указания цены на товаре. В таких случаях, продавцу рекомендуется вежливо и доброжелательно общаться с покупателем и попросить его оформить заявление на покупку товара по неверно указанной цене, после чего компенсация за разницу может быть проведена в соответствии с правилами установленными магазином. Необходимо также учесть внутренний документ, регулирующий выполнение таких операций в магазине.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы