Возврат денег за некачественные услуги: возможен ли и на каком основании?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при отсутствии подписи стороны покупателя на договоре об оказании услуг, договор не считается заключенным и юридически не действителен. Однако, если покупатель осуществил оплату за услуги, то он имеет право на возврат своих денежных средств в соответствии с законом о защите прав потребителей. Если услуги не были оказаны надлежащим образом или не соответствуют заявленным параметрам, то потребитель имеет право на требование возврата денежных средств в полном объеме.

Для решения данного вопроса следует рассмотреть условия заключенного договора и собрать следующие документы:

1. Копию договора между ООО на оказание услуг;
2. Документы, подтверждающие факт оплаты покупателем услуг ООО (продавца);
3. Документы, подтверждающие факт неподписания договора покупателем;
4. Документы, подтверждающие, что услуги не отвечают по качеству заявленным параметрам;
5. Заявление от покупателя о возврате денежных средств.

В данном случае, покупатель имеет право на возврат денежных средств, так как услуги не соответствуют заявленным параметрам и не были приняты им. Возврат денежных средств осуществляется на основании гражданского права о недействительности сделки из-за ее недостатков.

Статьи закона, которые применимы к данной ситуации:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 420-429);
• Закон о защите прав потребителей (статьи 18-24);
• Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью" (статьи 8-12).

Ответ на вопрос о возможности возврата денежных средств будет зависеть от того, была ли установлена возможность возврата в договоре, а также от того, какие услуги были оказаны и каким образом они не соответствуют заявленным параметрам. Если в договоре была предусмотрена возможность возврата денег в случае несоответствия качества услуг заявленным параметрам, то покупатель имеет право на возврат денежных средств. Если такой условие не было предусмотрено в договоре, покупатель может обратиться в суд и требовать возврата денег в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.