Некачественные услуги риэлторов: возврат денег клиентам

Здравствуйте! Согласно договору, заключенному с риэлторами, они обязаны были предоставить вам контактную информацию о лицах, сдающих внаем жилье, а также подобрать до 5 вариантов жилья и договориться о встрече собственника с вами. Если риэлторы не выполнили своих обязательств, то у вас есть право на расторжение договора и возврат денежных средств за предоставление услуг. Рекомендуется подготовить претензию, в которой вы указываете на нарушение условий договора со стороны риэлторов, а также требуете возврата денежных средств. Если риэлторы откажутся вернуть деньги, то вы можете обратиться в суд. В таком случае, необходимо будет предоставить доказательства факта неисполнения обязательств риэлторами, а также нарушений, зафиксированных в договоре.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договору, заключенному между клиентом и риэлтором, и проанализировать его условия. Если условия договора были нарушены, в том числе, если было предоставлено менее 5 вариантов жилья или не была предоставлена контактная информация о лицах, сдающих внаем жилье, в соответствии со смс-сообщениями, то клиент может обратиться с требованием о возврате денежных средств.

Если риэлтор отказывается возращать оплату, то клиент может обратиться в суд и защищать свои права там. Но для этого необходимо доказать нарушение условий договора и причиненный ущерб.

Для решения данного вопроса клиенту может быть полезным обратиться к адвокату, который поможет провести анализ документов и действий сторон, а также предоставит рекомендации по дальнейшим действиям по защите своих прав.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 426. Договор поручения.

Статья 779. Оплата услуг.

Статья 780. Ответственность исполнителя по договору возмездного оказания услуг.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

Статья 14.4. Нарушение прав потребителей.