Как вернуть деньги за некачественные услуги риэлторов: опыт молодого человека

Согласно договору, заключенному между вашим молодым человеком и информационно-абонентской службой, последняя предоставила информацию о наличии комнаты и выдала чек на определенную сумму. Если информация, предоставленная информационно-абонентской службой, была достоверной и точной, то нарушения договора не было. Статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает право потребителя требовать замены некачественного товара (работы, услуги) или уменьшения платы за них. Однако, данная статья не применима при данном обстоятельстве. Если ваш молодой человек не получил никакой информации от информационно-абонентской службы, по причине того, что он допустил ошибку при вводе своего номера телефона, это не является нарушением заявленных услуг. В данном случае, если информационно-абонентская служба предоставила достоверную информацию, то возврат средств не соответствует условиям договора и законодательству Российской Федерации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор между информационно-абонентской службой и вашим молодым человеком.
2. Чек или квитанция об оплате в размере 6000 рублей.
3. Любые переписки или записи (например, сообщения, звонки), связанные с общением с хозяйкой комнаты.
4. Заявление на возврат средств, подписанное вашим молодым человеком, и любую другую переписку, связанную с этим заявлением.

По данным фактам можно сделать следующие выводы:

1. Информационно-абонентская служба была оплачена за предоставление информации о квартире и контактах с хозяйкой. Договор был заключен и чек был выдан на 6000 рублей.
2. Хозяйка комнаты контактировала с вашим молодым человеком и обещала показать квартиру. Затем она перестала отвечать на звонки и сообщения, не позволив молодому человеку посмотреть квартиру. Это может рассматриваться как нарушение статьи 29 Гражданского кодекса РФ, которая обязует исполнителя предоставлять услуги должным образом и в полном объеме.
3. В договоре говорится о том, что информационно-абонентская служба предоставляет логин, пароль и уведомления о новых квартирах. Однако, если молодой человек ошибся при вводе номера телефона, то это может не являться нарушением со стороны исполнителя. Однако, если будет доказано, что информационно-абонентская служба не предоставила логин, пароль или уведомления по своей вине (например, отправила их на неверный номер), то это может рассматриваться как нарушение договора.
4. С учетом нарушения статьи 29 Гражданского кодекса РФ со стороны хозяйки комнаты, ваш молодой человек имеет право требовать возврата денежных средств, оплаченных информационно-абонентской службе. В этом случае обязательно сообщить информационно-абонентской службе о решении отказать в задолженности и попросить направить средства на указанный банковский счет.

Рекомендуется обратиться к юридическому специалисту для подробной консультации и дальнейшего сопровождения данного дела.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 29 Гражданского кодекса РФ "Некачественное исполнение обязательств"; - Статья 508 Гражданского кодекса РФ "Ответственность по договору"; - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".