Возврат денег за некачественную запчасть и решение проблемы в случае неподходящей части после месяца с покупки

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества или на возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае, если товар не подошел по каким-либо причинам. В данной ситуации, потребитель может обратиться к продавцу с просьбой о замене запчасти или возврате уплаченной за нее денежной суммы. Если продавец отказывается выполнить эти требования, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор, в суд или использовать иные законные способы защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы:

1. Чек или кассовый чек о покупке запчасти;
2. Договор купли-продажи, если имеется;
3. Уведомление продавцу о некачественном товаре и требовании возврата денег или обмена на подходящую запчасть;
4. Письменные ответы продавца на уведомления и обращения покупателя;
5. Экспертное заключение об отсутствии соответствия запчасти заявленным характеристикам или об ее неподходящем качестве для данного автомобиля;
6. Корреспонденцию и любые другие документы, связанные с покупкой запчасти.

Возможно, будет полезно обратиться за консультацией к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей и защите интересов покупателей в суде.

Статьи, применимые в данной ситуации: - статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся правил продажи товаров надлежащего качества; - статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся обязанности продавца предоставить покупателю информацию о товаре; - статья 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на замену или возврат товара надлежащего качества; - статья 407 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся условий договора купли-продажи и прав покупателя.