Возврат денег за некачественную щетку: правомерно ли требование по рыночной цене? | Статья 24

Согласно статье 24 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар ближайшей аналогии указанной марки (модели, артикула), если последний отличается от приобретенного товара более высокими потребительскими свойствами. В случае, если замена невозможна, покупатель вправе требовать уменьшения покупной цены или возмещения убытков.

Таким образом, покупатель имеет право на замену электрической зубной щетки на товар аналогичной марки или на товар ближайшей аналогии с более высокими потребительскими свойствами. В случае невозможности замены, покупатель может требовать уменьшения покупной цены или возмещения убытков.

Рассчитать актуальную цену изделия можно путем установления стоимости аналогичного товара в магазинах торговой точки или средней рыночной стоимости такого товара на момент обращения покупателя. Однако, если в магазинах торговой точки и у конкурентов цены значительно различаются, то необходимо руководствоваться принципом разумности и установить разумную цену на аналогичный товар.

Для решения указанного вопроса, необходимы следующие документы:

1. Чек о покупке электрической зубной щетки в вашем магазине.
2. Акт о неремонтопригодности, выданный сервисным центром, где было произведено обращение покупателя.
3. Информация о средневзвешенной стоимости аналогичных электрических зубных щеток на текущую дату.

Относительно правомерности требования покупателя на возмещение денежных средств не по чеку, a по рыночной стоимости такой же щетки на сегодняшний день, следует отметить, что в соответствии со статьей 24 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право на возмещение своих прав и интересов в соответствии с требованиями закона.

Однако, судьба данного требования зависит от конкретных обстоятельств дела. В данном случае, если покупатель может предоставить доказательства, подтверждающие, что электрическая зубная щетка действительно была им приобретена в вашем магазине, а акт о неремонтопригодности подтверждает заводской дефект аккумулятора, то покупатель вправе потребовать возмещения стоимости аналогичной данной электрической зубной щетки на текущую дату.

Относительно рассчета актуальной цены товара, следует отметить, что существует несколько методов рассчета средневзвешенной цены товара на рынке. Один из таких методов - это рассмотрение цен в нескольких магазинах на текущую дату и расчет средневзвешенной стоимости товара, исходя из данных о цене в каждом магазине и количестве проданных единиц товара в каждом магазине.

Таким образом, при необходимости урегулирования спора с покупателем, рекомендуется провести предварительное сравнение цен на аналогичные товары в магазинах города и на основании полученных данных рассчитать средневзвешенную стоимость товара на рынке на текущую дату.

Статья 18.1. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Статья 18.2. Права потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества Статья 18.3. Сроки реакции на заявления и возврат денег при продаже товаров ненадлежащего качества

Покупатель имеет право на возврат денежных средств при продаже товара ненадлежащего качества. В данном случае, электрическая зубная щетка сломалась в срок гарантии и был обнаружен заводской дефект аккумулятора. Согласно статье 18.2 Гражданского кодекса РФ при продаже товара ненадлежащего качества, покупателю предоставляется право на возврат денег за товар в течение гарантийного срока.

Относительно рассчета актуальной цены товара, то в соответствии со статьей 24 Гражданского кодекса РФ, при реализации товара по договору купли-продажи цена на товар должна определяться соглашением сторон. В данном случае, необходимо учитывать цену, установленную в договоре купли-продажи, и рыночную цену, которая может быть определена путем сравнения аналогичных товаров на рынке.