Возврат денег за некачественную кровать: варианты действий и ответственность мебельной компании

Что делать с некачественной кроватью, которую мы купили? Мы добились мирового соглашения с возвратом денежных средств, но не забираем кровать, которую нам не предстоит использовать. В соглашении не указан срок вывоза, а несколько обещанных нами вывозов так и не состоялись. Как мы можем решить эту ситуацию? Есть ли возможность применить штрафы к мебельной фирме за хранение кровати или есть другие варианты действий?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 303 Гражданского Кодекса Российской Федерации, если одна сторона в соответствии с договором должна хранить имущество другой стороны, а в последующем отказывается удовлетворить требования на его выдачу, то она обязана возместить убытки, но только в случаях, если нарушение сроков выдачи произошло по ее вине. Также, в соответствии с частью 2 статьи 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" в случае несвоевременной передачи товара потребителю продавец несет ответственность за причиненный ему ущерб.

Таким образом, вы можете потребовать от мебельной фирмы возместить убытки, вызванные ее несвоевременным вывозом некачественной кровати, если нарушение сроков выдачи произошло по ее вине. Также, вы можете обратиться в защиту прав потребителей и потребовать от фирмы возместить вам ущерб, который был причинен ее действиями.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, потребуются следующие документы:

  1. Мировое соглашение о возврате денежных средств
  2. Доставочные накладные, счета-фактуры, акты о получении кровати
  3. Различные письменные или электронные сообщения от мебельной фирмы об обещании вывоза кровати.
  4. Документы, подтверждающие тот факт, что кровать находится у Вас, и Вы ее не можете выкинуть самостоятельно.

Относительно вопроса о возможных штрафных санкциях и действиях, которые Вы можете предпринять в данной ситуации, рассмотрим следующее.

Согласно статье 451 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - "ГК РФ"), продавец должен до момента передачи товара покупателю хранить его за свой счет, если иное не предусмотрено договором или иными правовыми актами. То есть, если кровать не была передана Вам, то продавец отвечает за ее хранение. Однако, после передачи кровати покупателю, ответственность за ее сохранность и хранение переходит на покупателя.

Согласно статье 406 ГК РФ, если продавец не принимает товар обратно в случае расторжения договора купли-продажи, покупатель имеет право потребовать возмещения убытков в соответствующем размере, если не докажет, что необходимость в хранении и сохранении товара явилась следствием его небрежности.

Следовательно, Вы можете обратиться в суд и потребовать возмещения убытков и компенсации за хранение кровати. Однако, необходимо учесть, что размер компенсации будет зависеть от срока хранения, размера кровати и других факторов.

Также, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на мебельную фирму по причине некачественной продукции и ненадлежащего исполнения условий договора.

В целом, для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к опытному адвокату, который сможет оценить все обстоятельства данной ситуации и подсказать действенные меры для ее решения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ - статьи 454-458 о правилах хранения вещей, статья 404 о возмещении убытков, статья 406 о принудительном исполнении обязательства и статьи 333-334 о расторжении договора. Также может быть применено административное законодательство в части нарушения прав потребителей, а именно статьи 14.8 и 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы