Возврат денег и ответственность косметолога за некачественную работу: права потребителя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2934675
Ответы юристов (2)
Данная ситуация требует более подробного изучения, но в целом, возможность возврата денег или привлечения к ответственности косметолога будет зависеть от многих факторов, например, от оговоренных условий процедуры, от того, была ли предоставлена вам информация о выбранном препарате, его стоимости и возможных побочных эффектах, а также от наличия доказательств и прочих факторов. В любом случае, рекомендуется обращаться к специалисту по правовым вопросам для получения консультации и принятия дальнейших мер по защите ваших прав.
Для решения такого вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Всю переписку с косметологом в инстаграм, в которой были обговорены условия работы и её стоимость.
- Документы об оплате, в которых указано количество денежных средств, переведенных на её карту.
- Доказательства некачественной работы в виде фотографий или видео до и после выполнения услуги.
Для возмещения убытков необходимо составить претензию и направить её косметологу с требованием вернуть деньги. Если косметолог отказывается это делать и не признает свою вину, то следует обратиться в суд, подготовив соответствующий пакет документов в качестве доказательства некачественной работы и невыполнения условий договора. Важно отметить, что обязательный договор с косметологом – это гарантия за выполнение процедуры и возможности возврата денег в случае несоответствия результатов.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить юристу следующие документы:
- Доказательства оплаты за услуги косметолога (например, квитанция об оплате с карты).
- Переписку в социальных сетях, в которой обговаривался результат работы и согласовывались условия оказания косметологической услуги.
- Доказательства некачественного выполнения работ, например, фотографии "до" и "после" процедуры.
В данном случае, если договора на оказание косметологических услуг не заключалось, то возможно предоставить иск о возмещении убытков в порядке, предусмотренном статьей 1099 Гражданского кодекса РФ. Юрист может оказать помощь в составлении, подаче искового заявления в суд. Если в ходе судебного разбирательства будет доказано, что косметолог оказала некачественную услугу, была проигнорирована договоренность об ожидаемом результате, то можно требовать возврата уплаченной суммы и возмещения причиненных убытков. Однако, такой иск может быть усложнен отсутствием письменного договора и связанных с ним доказательств.
59, 406, 407, 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Статья 781 Гражданского кодекса РФ "О возмещении вреда, причиненного некачественным товаром" и статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей". Также могут быть применимы статьи 421, 422, 423 и 424 Гражданского кодекса РФ "О договоре возмездного оказания услуг".
Согласно законодательству Российской Федерации, при оказании услуг косметологом без заключения договора есть риск того, что вернуть деньги будет сложно. Ответственность за некачественную работу возможна только в том случае, если доказано, что косметолог нарушил правила в процессе оказания услуг, либо сделал не то, что было оговорено с клиентом. Поскольку описанных деталей у нас нет, я могу порекомендовать вам обратиться к юристу или консультанту по защите прав потребителей, чтобы получить более точный ответ.
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы