Возврат денег и ответственность косметолога за некачественную работу: права потребителя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2934675
Ответы юристов (2)
Согласно законодательству Российской Федерации, при оказании услуг косметологом без заключения договора есть риск того, что вернуть деньги будет сложно. Ответственность за некачественную работу возможна только в том случае, если доказано, что косметолог нарушил правила в процессе оказания услуг, либо сделал не то, что было оговорено с клиентом. Поскольку описанных деталей у нас нет, я могу порекомендовать вам обратиться к юристу или консультанту по защите прав потребителей, чтобы получить более точный ответ.
Данная ситуация требует более подробного изучения, но в целом, возможность возврата денег или привлечения к ответственности косметолога будет зависеть от многих факторов, например, от оговоренных условий процедуры, от того, была ли предоставлена вам информация о выбранном препарате, его стоимости и возможных побочных эффектах, а также от наличия доказательств и прочих факторов. В любом случае, рекомендуется обращаться к специалисту по правовым вопросам для получения консультации и принятия дальнейших мер по защите ваших прав.
Для решения такого вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Всю переписку с косметологом в инстаграм, в которой были обговорены условия работы и её стоимость.
- Документы об оплате, в которых указано количество денежных средств, переведенных на её карту.
- Доказательства некачественной работы в виде фотографий или видео до и после выполнения услуги.
Для возмещения убытков необходимо составить претензию и направить её косметологу с требованием вернуть деньги. Если косметолог отказывается это делать и не признает свою вину, то следует обратиться в суд, подготовив соответствующий пакет документов в качестве доказательства некачественной работы и невыполнения условий договора. Важно отметить, что обязательный договор с косметологом – это гарантия за выполнение процедуры и возможности возврата денег в случае несоответствия результатов.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить юристу следующие документы:
- Доказательства оплаты за услуги косметолога (например, квитанция об оплате с карты).
- Переписку в социальных сетях, в которой обговаривался результат работы и согласовывались условия оказания косметологической услуги.
- Доказательства некачественного выполнения работ, например, фотографии "до" и "после" процедуры.
В данном случае, если договора на оказание косметологических услуг не заключалось, то возможно предоставить иск о возмещении убытков в порядке, предусмотренном статьей 1099 Гражданского кодекса РФ. Юрист может оказать помощь в составлении, подаче искового заявления в суд. Если в ходе судебного разбирательства будет доказано, что косметолог оказала некачественную услугу, была проигнорирована договоренность об ожидаемом результате, то можно требовать возврата уплаченной суммы и возмещения причиненных убытков. Однако, такой иск может быть усложнен отсутствием письменного договора и связанных с ним доказательств.
59, 406, 407, 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Статья 781 Гражданского кодекса РФ "О возмещении вреда, причиненного некачественным товаром" и статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей". Также могут быть применимы статьи 421, 422, 423 и 424 Гражданского кодекса РФ "О договоре возмездного оказания услуг".
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы