Как вернуть деньги за некачественную работу косметолога: права и действия в ситуации без договора и чека

"Что делать, если косметолог, работающий в арендованном кабинете и известный по имени и адресу, предоставил некачественную работу, отказывается вернуть деньги за нее, а также отсутствует договор и чек? Как можно решить ситуацию, когда остается беспокойство и страх перед исправлением ошибки? Можно ли использовать онлайн-чек как доказательство платежа и какие есть варианты обращения в данной ситуации?"

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, например, Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу. Следует сообщить о случае некачественной работы косметолога, отказе в возврате денег и попытке самостоятельно исправить ситуацию. Наличие онлайн-чека может служить в качестве доказательства оплаты услуги. При этом отсутствие договора и чека может затруднить доказательство факта оказания услуги и ее стоимости. В данном случае важно сохранить всю возможную корреспонденцию с косметологом, где она может признать факт оказания услуги, а также угрозу возможного повреждения здоровья потребителя при повторной попытке исправить ситуацию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для защиты своих интересов. Необходимые документы для решения данного вопроса могут включать в себя копию онлайн-чека, если имеется, а также любые другие доказательства, связанные с фактом оказания некачественной услуги, такие как фотографии вашего лица или свидетельские показания. Однако, отсутствие договора и чека может усложнить дело. В такой ситуации может потребоваться обращение к юристу для правовой консультации и представления ваших интересов в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 779 "Договор оказания услуг" Статья 780 "Содержание договора об оказании услуг" Статья 781 " Права и обязанности сторон договора об оказании услуг" Статья 783 "Ответственность исполнителя по договору об оказании услуг" Статья 818 "Обязательства по возмещению убытков"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы