Возврат денег за некачественную работу по ведению Instagram страницы - договор и услуги

Согласно статей 702 и 444 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, если заказчик считает, что исполнение договора не соответствует согласованному качеству, он вправе потребовать устранения недостатков или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за услуги суммы. Однако, для принятия окончательного решения необходимо выяснить, были ли установлены какие-либо сроки на исполнение договора и было ли предупреждение исполнителя о нарушениях в его работе. Также, возможность возврата денег может быть ограничена условиями договора, поэтому рекомендуется обратиться к юристу для более детального изучения документов и консультации по данному вопросу.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор между компанией и клиентом на ведение страницы в инстаграм, подписанный сторонами.
2. Корреспонденцию между клиентом и компанией о качестве работ, выполненных исполнителем.
3. Доказательства низкого качества выполненных работ (скриншоты, ссылки на страницу в инстаграм).
4. Запрос клиента об отказе от услуг исполнителя и возврате денежных средств, если таковой был направлен.
5. Ответ компании на запрос клиента.

Однако, для того чтобы точнее определить возможность возврата денежных средств, необходимо ознакомиться с условиями договора между сторонами, чтобы узнать возможные ограничения и обязательства сторон при расторжении или изменении условий договора. также следует уточнить претензионный порядок и сроки предъявления претензий в случае ненадлежащего исполнения договора.

Статьи, которые могут быть применимыми для данной ситуации:

• Статья 773 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания ответственности исполнителя по договору возмездного оказания услуг"
• Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право заказчика на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг"
• Статья 786 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученной оплаты при отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг"