Возврат денег за неисправный телевизор Haier 32 Smart TV DX NEW - права покупателей в соответствии с законодательством
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3725406
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, вы имеете право на возврат товара и получение денежных средств. Продавец обязан ответить на вашу претензию в течение 10 дней со дня ее получения. Если продавец отказывается дать ответ на претензию, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В данном случае, рекомендуется составить и направить продавцу претензию с уведомлением о доставке, в которой подробно изложить все факты и требования о возврате денежных средств. Если продавец не реагирует на претензию или продолжает отказываться возвращать деньги, вы можете обратиться в суд и подать иск о возврате денежных средств.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего покупку товара.
2. Копия акта выполненных работ, выданного сервисным центром.
3. Копия письма с претензией, направленного продавцу с уведомлением о доставке.
Закон о защите прав потребителей статьи 18-24, 26
Постановление правительства от 31.12.2020 № 2436
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы