Возврат денег за неисправный телевизор после ремонта

Я приобрела телевизор и использовала его в течение 9 месяцев. Вскоре на экране телевизора появились полосы. Обратившись в магазин, я объяснила ситуацию, и нам составили акт на ремонт, после которого телевизор был починен. Меня интересует возможность отказаться от ремонта и получить полный возврат денег за продукт.

| Донат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения существенного недостатка в товаре в течение гарантийного срока, покупатель имеет право на выбор: замену товара, его ремонт или возврат денег. Если вы обратились в магазин, объяснили проблему и составили акт на ремонт, а затем телевизор был полностью отремонтирован, то возврат денег уже не является обязательным. Однако, в случае повторного возникновения существенного недостатка после ремонта, вы можете обратиться в магазин с требованием замены товара или полного возврата денег.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: акт на ремонт телевизора, копия чека или иного документа, подтверждающего покупку товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 19, 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы